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http://sh.lcxw.cn 时间:2017-12-17 08:30:50 来源:北京青年报

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原标题:当公司不断变大时,员工的工作状态会有什么变化?

编者按:本文选自Quora, 作者 Olga Chotinun 现在是Uber的开发者,之前她曾在Box、Google、微软、LANL 工作过。Olga Chotinun在一篇博文中指出,当公司变大时就会遭遇成长之痛,员工能够得到多少回报,主要是看你的创意是不是很高调,看你的表现是不是比同事好。

我曾在微软工作多年,之后加入,待了一年就离开去了一家创业公司。这家公司名叫Box,现在不再是一家创业公司了。换工作的原因非常简单:绩效评估系统。当开发者获得的报酬对产品质量的依赖程度越来越低,与同事相比表现如何才是更重要的决定因素,此时工程文化的不利一面就会展示出来。开发者越来越不愿意协作,越来越倾向于竞争,用会议/邮件证明自己的优越性,甚至以某种微妙的方式将别人的创意据为己有。

进入一家即将IPO的创业公司,差异是很明显的:开发者愿意坐下来与你一起工作,讨论与会议富有建设性,使用的语言也是房间内每一个人都能接受的,唯一的目标就是解决某个问题。人人都愿意分享自己的创意,不用担心创意会被某人据为己有。同事如果成功了,他们会真心祝贺。整个氛围很好,大家很高兴,在你的周围有许多好心的支持者,他们想为你的成功添砖加瓦,因为这样可以让他们赚更多的钱,让他们的工作变得更容易,让公司更成功。

当企业变得越来越大就会犯一些相似的错误。例如,大多企业会将“可见性”与“影响”混淆,错误由此开始。绩效的大幅提升(请注意,这里指的是员工绩效,不是产品)很容易看见,但是它的出现是有代价的,对有效工作造成了冲击,一般来说有效工作总是没有得到足够的重视。正因如此,开发者才会围着最酷的产品转,提供一些无用但是明显可见的创意,导致那些沉闷、几乎不可见的工作被忽略,而这些工作与决定公司生计的产品有关,比如改进项目质量、增加实用功能,真正赚到钱。与勤恳编写代码的人相比,夸夸其谈的人更容易得到晋升,得到了更多的鼓励。

一般来说,当企业年龄越来越大,企业内的人就会更加关心晋升。此时企业文化就会变得更乏味、更紧张,迫使那些本来不想竞争、不想高调的人也这样做。沉闷的人只会关心职业前途,一般来说无法开发出创新产品,获得可观利润。不只如此,这样的人也不愿意支持别人的工作,不愿意改进现有产品,不愿意帮助同事及晚辈成长。当企业变大时,这种现象似乎是不可避免的。

以Box为例,它的状况仍然很好,但是照我的预测,如果不提前进行有意识的预防,最终企业文化将会发生改变,回报与产品质量的关系越来越疏远,其它因素开始抬头,比如创意的“可见性”,证明你比同事做得更好。我并没有夸大其事,在Google,我的上司老是强调说,其它团队成员搞出一个更好的东西,我可以向他学习。要想创造协作环境,这样干可不行。

当然,同一家公司不同的团队和部门之间情况会有不同,我可能有点以偏概全。不过请注意,我当了20多年的开发者,经验不可谓不丰富,我可以自豪地说,当我走过走廊、喝咖啡、参加会议……做许多其它事情时,我能“嗅”到氛围是怎样的。

拜托大家,不论你的年纪如何,都请保持年轻的心态。回头看看逝去的青春,感受一下曾经的快乐,想想当年你是如何的多才多艺、创意连连,那时你与才华横溢的同事有着共同的目标,证明你比其它人好可不是目标。那时你们惺惺相惜,在白板上花几小时分享创意,咆哮,兴奋莫名。我知道,随着年龄的增长,这些东西并没有必要非得消失,企业也是一样的。在Box,我真心希望大家能守护好工程文化,让它尽可能延续更长时间。

【编译组出品】编辑:杨志芳

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